- Thông tin về sản phẩm: phải đảm bảo thông tin người bán cung cấp là đúng, ngoài ra thông tin đó phải đảm bao người dùng có thể biết và hiểu được sản phẩm đó là dành cho mình.
Vd: nếu mua 1 cái áo thì người bán phải có hình ảnh của áo (mặt trước + mặt sau), kích thước (size) của áo, nói đến kích thước áo thì phải làm sao cho người dùng hiểu được là kích thước 40 hay 41 thì dài, rộng nó bao nhiêu. Nếu có thêm hình ảnh của người mẫu mặc nữa thì càng tốt. - Mức độ uy tính của người bán: khi mua 1 sản phẩm của 1 ai đó mình thường đặt các câu hỏi như sau (sắp xếp theo thứ tự quan trọng):
- Người bán là người có uy tính trong mua bán online không?
- Sản phẩm của họ có thực sự là còn hàng hay không? Có cần phải gọi điện hỏi lần nữa không?
- Sản phẩm hoặc bản thân họ đã bị ai complain hay chưa? Nếu có thì họ giải quyết thế nào?
- Sản phẩm họ giao có đúng với hình ảnh đăng trên website không? Nếu sản phẩm không đúng với hình ảnh thì họ giải quyết thế nào?
- Thời gian giao hàng khi nào? Có tính phí không?
15 tháng 8 2012
Những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng trực tuyến.
Bài viết này đứng trên khía cạnh là người bán và người mua không cùng 1 thành phố
10 tháng 8 2012
Phạt Expedia, Booking.com va InternContinental vì vi phạm Rate Parity.
Bài viết được đăng tại đây http://vn.news.yahoo.com/hai-trang-t-ph-ng-b-bu-c-050400981.html
1 số quan điểm như sau:
- Rõ ràng Rate Parity là 1 vấn đề luôn được các công ty tham gia vào lĩnh vượt Online Booking quan tâm hàng đầu. Và việc có Văn Phòng Thương Mai Công Bằng (Office of Fair Trade - OFT) được thành lập từ năm 1973 cho thấy rõ ràng các nước luôn đề cao sự công bằng trong thương mại.
- Nói người bỗng nghĩ đến ta, các công ty Travel Agent (chudu, mytour, v.v....) công bố loại xị giá Travel Agent trên website khiến cho những công ty như Ivivu, Agoda và 1 công ty muốn tham gia vào lĩnh vực này cảm thấy bất an. Những người đứng đầu ngành du lịch hoặc những người làm trong lĩnh vực thương mại điện tử nên có những ủy ban như vậy để đảm bảo việc công bằng trong cạnh tranh.
Hy vọng trong 1 thời gian nữa tình trạng này sẽ không còn tiếp diễn và các công ty tham gia vào Booking Online cũng thấy an tâm hơn trong việc nghĩ đến các dịch vụ giá trị gia tăng cung cấp cho người dùng hơn là bỏ thời gian cạnh tranh nhau về giá.
1 số quan điểm như sau:
- Rõ ràng Rate Parity là 1 vấn đề luôn được các công ty tham gia vào lĩnh vượt Online Booking quan tâm hàng đầu. Và việc có Văn Phòng Thương Mai Công Bằng (Office of Fair Trade - OFT) được thành lập từ năm 1973 cho thấy rõ ràng các nước luôn đề cao sự công bằng trong thương mại.
- Nói người bỗng nghĩ đến ta, các công ty Travel Agent (chudu, mytour, v.v....) công bố loại xị giá Travel Agent trên website khiến cho những công ty như Ivivu, Agoda và 1 công ty muốn tham gia vào lĩnh vực này cảm thấy bất an. Những người đứng đầu ngành du lịch hoặc những người làm trong lĩnh vực thương mại điện tử nên có những ủy ban như vậy để đảm bảo việc công bằng trong cạnh tranh.
Hy vọng trong 1 thời gian nữa tình trạng này sẽ không còn tiếp diễn và các công ty tham gia vào Booking Online cũng thấy an tâm hơn trong việc nghĩ đến các dịch vụ giá trị gia tăng cung cấp cho người dùng hơn là bỏ thời gian cạnh tranh nhau về giá.
Nhãn:
agoda,
chudu24,
ivivu,
mytour,
rate parity
06 tháng 8 2012
Đặt phòng trực tuyến đã thực sự trực tuyến
Nhân cơ hội đang nghiên cứu về lĩnh vực đặt phòng trực tuyến, mình sẽ chia sẻ 1 số kiến thức cũng nhưng thông tin về lĩnh đặt phòng trực tuyến này.
Trước hết chúng ta phải hiểu 3 khái niệm của các công ty kinh doanh trong lĩnh vực du lịch:
- Tour Operator
- Travel Agent
- Online Travel Agent
Trước hết chúng ta phải hiểu 3 khái niệm của các công ty kinh doanh trong lĩnh vực du lịch:
- Tour Operator
- Travel Agent
- Online Travel Agent
24 tháng 6 2012
Mailto URL Encoder - Tạo Mailto với Subject, Content sẵn
Bài viết này mình muốn chia sẻ với bạn 1 công cụ mới mà mình vừa khám phá ra. Đó là Mailto URL Encoder.
Vậy Mailto URL Encoder là gì? Tại sao phải sử dụng nó?
Trường hợp phát sinh như sau:
- Tại các link liên hệ hay mua hàng, khi click vào các link này sẽ hiện lên trình Outlook express để người dùng gửi email đến cho webmaster.
- Nhu cầu đặt ra là khi user click vào thì subject mail, nội dung mail phải có luôn nội dung cho user để tiết kiệm thời gian.
Vd: Khi click vào nội dung link thì outlook sẽ tự động điền sẳn các field như: To, Subject, Bcc, Cc, Body.
Để giải quyết vấn đề này chúng ta sử dụng công cụ Mailto URL Encoder. Sau khi nhập xong các field cần thiết thì tool sẽ tạo 1 URL, bạn đưa code URL này vào link "Liên hệ/ Đặt hàng". Như vậy xem như là xong.
Mọi người có thể thử link này Click here
Vậy Mailto URL Encoder là gì? Tại sao phải sử dụng nó?
Trường hợp phát sinh như sau:
- Tại các link liên hệ hay mua hàng, khi click vào các link này sẽ hiện lên trình Outlook express để người dùng gửi email đến cho webmaster.
- Nhu cầu đặt ra là khi user click vào thì subject mail, nội dung mail phải có luôn nội dung cho user để tiết kiệm thời gian.
Vd: Khi click vào nội dung link thì outlook sẽ tự động điền sẳn các field như: To, Subject, Bcc, Cc, Body.
Để giải quyết vấn đề này chúng ta sử dụng công cụ Mailto URL Encoder. Sau khi nhập xong các field cần thiết thì tool sẽ tạo 1 URL, bạn đưa code URL này vào link "Liên hệ/ Đặt hàng". Như vậy xem như là xong.
Mọi người có thể thử link này Click here
21 tháng 6 2012
Google Analytics - In-page Analytics có thật sự cần thiết không?
Chắc hẳn bạn đã biết trong Google Analytics có 1 công cụ gọi là In-page Analytics. Công cụ này cho phép chúng ta biết những link nào trong 1 page được click bao nhiêu lần và chiếm tỉ lệ bao nhiêu %.
Các bạn có thể xem hình bên dưới
Các bạn có thể xem hình bên dưới
Hình ảnh thật từ website http://www.khoemoingay.vn/ |
20 tháng 6 2012
Những cái tiến mới từ Ivivu.com - Hotel Booking Online
Hôm qua nhận được 1 thông tin về việc Ivivu.com có những cãi tiến về mặt giao diện của website cũng như function. Sau đây là 1 số cải tiến của Ivivu so với phiên bản trước kia
Các bạn có thể tham khảo bài viết trước về ivivu: Đánh giá về Ivivu
1. Về trang chủ:
Giao diện cũ |
Giao diện mới |
Có thể thấy giao diện mới của Ivivu có những cải tiến đáng kể:
- Về màu sắc trong sáng hơn không còn màu xanh đổ gradient như trước nữa
- Thanh công cụ tìm kiếm được tối giản hóa chỉ còn lại 1 cái textbox để gõ tên khách sạn hoặc địa điểm cần đến. Đây là 1 cải tiến đáng kể so với phiên bản trước chỉ cho phép chọn.
- Ngoài ra Ivivu cũng đưa vào 1 thanh slide mới, thanh này đưa ra những thông tin cũng khá lôi cuốn đối với người dùng như: hiện tại bao nhiêu người đã book hotel, review nào là mới nhất, v.v....
- Bên dưới là 1 danh sách các khách sạn tiêu biểu hoặc khách sạn đang có khuyến mãi. Đây là 1 chức năng hướng người dùng rất tốt của Ivivu. Nó giúp cho người dùng nhanh chóng tìm được những khách sạn giá tốt và chất lượng tốt.
Nhãn:
hotel booking online,
ivivu
12 tháng 6 2012
CakePHP & Facebook Connect
This is the really cool stuff for integrated Facebook Connect with CakePHP. I'm sure you will like this
http://www.webtechnick.com/ blogs/view/229/CakePHP_ Facebook_Plugin_Auth_Facebook_ and_more --> Source code and document to install
http://facebook.webtechnick. com/ --> Example
http://www.webtechnick.com/
http://facebook.webtechnick.
09 tháng 6 2012
Học nghe Tiếng Anh như thế nào là hiệu quả?
Nếu bạn đã click và đọc bài viết này, chắc chắn bạn đăng băng khoăn về khả năng nghe Tiếng Anh của mình và bạn đang tìm cách cải thiện nó.
Ở phạm vị bài viết này, mình chỉ chia sẽ về kinh nghiệm cá nhân của mình trong quá trình hoàn thiện kỹ năng nghe Tiếng Anh
"Nghe Tiếng Anh giỏi" có lẽ bạn sẽ nghĩ phải có năng khiếu lắm mới có thể nghe tốt được nhưng thật sự bạn không cần năng khiếu mới có thể nghe tốt mà là cần 1 sự nhẫn nại, chăm chỉ và bền bỉ từ ngày này qua ngày khác.
Bản thân mình luyện nghe Tiếng Anh bằng môi trường làm việc và trao dồi thêm bằng các chương trình luyện Tiếng Anh của website BBC www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/general/
Ở phạm vị bài viết này, mình chỉ chia sẽ về kinh nghiệm cá nhân của mình trong quá trình hoàn thiện kỹ năng nghe Tiếng Anh
"Nghe Tiếng Anh giỏi" có lẽ bạn sẽ nghĩ phải có năng khiếu lắm mới có thể nghe tốt được nhưng thật sự bạn không cần năng khiếu mới có thể nghe tốt mà là cần 1 sự nhẫn nại, chăm chỉ và bền bỉ từ ngày này qua ngày khác.
Bản thân mình luyện nghe Tiếng Anh bằng môi trường làm việc và trao dồi thêm bằng các chương trình luyện Tiếng Anh của website BBC www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/general/
06 tháng 6 2012
Web Project Manager Job Description
Web project managers lead, organize and coordinate resources to support the delivery of information, products and services via the Internet. Web projects vary in scope and complexity and may include electronic commerce (eCommerce) systems, web communities, online marketing campaigns, blogs, merchandising e-mails, display ads, social media, among many, many others. Web project managers lead web projects through assessment and definition, creative and technical design, development, testing, quality assurance, production and launch.
Primary Responsibilities and Job Tasks
Web project managers bring project management leadership to the web development process. They translate technical requirements into functional specifications and actionable work plans. Web project managers collaborate with designers, web developers, copywriters, systems engineers and other creative service workers to define integration points and develop a release plan. They create and oversee the project schedule and report progress to project sponsors, team members and other stakeholders.
Acceptable Education and Experience
The educational requirements for web project managers can vary by employer, industry and project type. In general, individuals with an academic background combining coursework in project management or business management and professional experience in eCommerce or marketing qualify for many web project manager jobs. Staying current with emerging web standards and specialized training in user-centered design and search engine optimization techniques are also good preparation for the job.
05 tháng 6 2012
E-Commerce Manager Job Description
An e-commerce (electronic commerce) manager is responsible for overseeing and managing employees who create, implement and perform continuous maintenance on a company's web systems. To accomplish this, an e-commerce manager must develop a plan that is in line with a company's overall mission statement to sell products or services online. These transactions can include both business-to-business and business-to-consumer sales. In certain cases (i.e., eBay), a consumer-to-consumer orientation must be managed.
Significance
As more and more businesses implement online ordering systems, the e-commerce manager role is becoming an integral part of a company's success. In the past, online ordering systems were limited to business-to-consumer models; however, business-to-business companies have begun to utilize online purchasing as a convenient and effective way to grow their market share. According to Getdegrees.com, the e-commerce manager position is expected to grow 12 percent over the next few years. As a result, Internet savvy job applicants have an opportunity to enter the e-commerce industry at the beginning of its growth.
Significance
As more and more businesses implement online ordering systems, the e-commerce manager role is becoming an integral part of a company's success. In the past, online ordering systems were limited to business-to-consumer models; however, business-to-business companies have begun to utilize online purchasing as a convenient and effective way to grow their market share. According to Getdegrees.com, the e-commerce manager position is expected to grow 12 percent over the next few years. As a result, Internet savvy job applicants have an opportunity to enter the e-commerce industry at the beginning of its growth.
Đăng ký:
Bài đăng (Atom)