Để đo lường độ hiệu quả của Email Marketing người ta thường căn cứ vào 2 chỉ số là Open Rate và Click Rate.
- Open Rate: tức lượng người nhận mở email của bạn ra xem
- Click Rate: tức lượng người nhận đã mở email và click vào những đường link trong email.
Lượng Open Rate và Click Rate càng cao thì chứng tỏ được các điều sau:
1. Những email bạn gửi là đúng đối tượng khách hàng của bạn
2. Công cụ/ Agency gửi email của bạn đạt hiệu quả cao.
3. Nội dung email của bạn thu hút và đúng đối tượng của database email.
Tuy nhiên như thế nào gọi là cao, như thế nào gọi là thấp? Sau đây là bảng thống kê tỉ lệ Open Rate, Click Rate theo từng ngành. Bảng thống kê này được cung cấp mở dịch vụ MailChimp.
| Type of Company | Open Rate | Click Rate | Soft Bounce Rate | Hard Bounce Rate | Abuse Complaint Rate | Unsubscribe Rate |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Agriculture and Food Services | 23.94% | 4.85% | 0.97% | 2.06% | 0.10% | 0.38% |
| Arts and Artists | 17.53% | 3.54% | 1.58% | 2.54% | 0.08% | 0.25% |
| Beauty and Personal Care | 14.94% | 2.65% | 0.71% | 1.54% | 0.09% | 0.28% |
| Business and Finance | 15.47% | 2.77% | 2.10% | 1.57% | 0.04% | 0.21% |
| Computers and Electronics | 15.51% | 2.97% | 1.12% | 1.71% | 0.08% | 0.30% |
| Construction | 28.70% | 8.01% | 4.51% | 5.81% | 0.11% | 0.35% |
| Consulting | 16.32% | 3.30% | 2.50% | 2.39% | 0.03% | 0.25% |
| Creative Services/Agency | 24.64% | 3.08% | 1.34% | 2.05% | 0.06% | 0.25% |
| eCommerce | 14.98% | 3.36% | 0.74% | 0.88% | 0.08% | 0.25% |
| Education and Training | 16.64% | 3.41% | 1.42% | 2.09% | 0.06% | 0.20% |
| Entertainment and Events | 16.09% | 2.98% | 0.85% | 1.55% | 0.08% | 0.19% |
| Government | 25.66% | 5.37% | 0.86% | 0.89% | 0.04% | 0.20% |
| Health and Fitness | 20.96% | 5.73% | 3.14% | 6.30% | 0.06% | 0.30% |
| Hobbies | 18.45% | 4.33% | 1.13% | 2.08% | 0.12% | 0.40% |
| Home and Garden | 28.20% | 4.38% | 2.93% | 2.68% | 0.02% | 0.41% |
| Insurance | 20.91% | 3.03% | 2.37% | 4.15% | 0.10% | 0.30% |
| Legal | 17.34% | 2.49% | 0.79% | 0.89% | 0.02% | 0.12% |
| Marketing and Advertising | 18.79% | 4.13% | 1.39% | 2.50% | 0.08% | 0.23% |
| Media and Publishing | 18.43% | 3.39% | 0.48% | 0.63% | 0.03% | 0.11% |
| Medical, Dental, and Healthcare | 13.76% | 2.59% | 2.18% | 4.09% | 0.06% | 0.18% |
| Music and Musicians | 13.95% | 2.43% | 0.68% | 1.07% | 0.06% | 0.18% |
| Non-Profit | 20.43% | 3.54% | 1.13% | 1.51% | 0.05% | 0.17% |
| Other | 33.52% | 10.90% | 0.83% | 1.66% | 0.09% | 0.40% |
| Photo and Video | 28.93% | 5.70% | 0.99% | 1.34% | 0.07% | 0.26% |
| Politics | 13.72% | 2.58% | 0.49% | 0.78% | 0.07% | 0.15% |
| Professional Services | 19.77% | 3.71% | 2.55% | 3.57% | 0.08% | 0.45% |
| Public Relations | 14.81% | 1.12% | 2.07% | 2.28% | 0.03% | 0.16% |
| Real Estate | 18.48% | 3.44% | 1.18% | 1.67% | 0.06% | 0.25% |
| Recruitment and Staffing | 15.31% | 3.35% | 1.37% | 1.75% | 0.07% | 0.31% |
| Religion | 23.04% | 3.24% | 0.52% | 0.68% | 0.05% | 0.15% |
| Restaurant | 20.07% | 2.41% | 0.70% | 1.11% | 0.09% | 0.30% |
| Retail | 17.80% | 3.54% | 0.61% | 1.00% | 0.08% | 0.24% |
| Social Networks and Online Communities | 22.37% | 2.85% | 6.94% | 5.44% | 0.11% | 0.74% |
| Software and Web App | 15.57% | 2.49% | 1.88% | 3.06% | 0.11% | 0.39% |
| Sports | 19.54% | 4.77% | 0.86% | 1.53% | 0.08% | 0.24% |
| Telecommunications | 21.20% | 3.22% | 1.60% | 2.85% | 0.10% | 0.41% |
| Travel and Transportation | 14.50% | 2.71% | 0.84% | 0.83% | 0.05% | 0.17% |
Tham khảo thêm tại đây
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét