Ecommerce Customer Segmation in Email Marketing

Để gửi email marketing hiệu quả, chúng ta cần phải phân khúc khách hàng để gửi nhằm đặt tỉ lệ chuyển đổi (conversion) cao nhất. Bài viết được tổng hợp từ nguồn của WinsorCircle, bác bạn có thể download bản gốc tại đây http://bit.ly/VXju39. Bao gồm 7 phương pháp:

1. Theo thời gian
2. Theo sản phẩm hot hoặc sản phẩm liên quan
3. Những khách hàng thích mua hàng vào phút chót
4. Sản phẩm đề nghị
5. Đề xuất đánh giá sản phẩm hoặc dịch vụ
6. Khách hàng trung thành
7. Khách hàng mới

Email Marketing Benchmarks by Industry

Có thể nói Email Marketing là một công cụ marketing rất hiệu quả đối với doanh nghiệp vì nó đến trực tiếp với người tiêu dùng thông qua email.

Để đo lường độ hiệu quả của Email Marketing người ta thường căn cứ vào 2 chỉ số là Open Rate và Click Rate.

- Open Rate: tức lượng người nhận mở email của bạn ra xem
- Click Rate: tức lượng người nhận đã mở email và click vào những đường link trong email.