Sử dụng OTA như thế nào để đem lại hiệu quả

Nhân sự kiện khách sạn đạt được Agoda Award của năm 2012, mình muốn chia sẻ với mọi người về những trải nghiệm mà Bảo cùng với sếp của mình đã cùng làm để đạt được thành tích này.

Trước tiên chúng ta nên hiểu OTA là gì?

OTA là viết tắt của Online Travel Agent tức là 1 đại lý bán phòng khách sạn trên mạng internet net. Agent này khác với Agent truyền thống là chỉ kinh doanh trên môi trường internet.

Phạt Expedia, Booking.com va InternContinental vì vi phạm Rate Parity.

Bài viết được đăng tại đây http://vn.news.yahoo.com/hai-trang-t-ph-ng-b-bu-c-050400981.html

1 số quan điểm như sau:

- Rõ ràng Rate Parity là 1 vấn đề luôn được các công ty tham gia vào lĩnh vượt Online Booking quan tâm hàng đầu. Và việc có Văn Phòng Thương Mai Công Bằng (Office of Fair Trade - OFT) được thành lập từ năm 1973 cho thấy rõ ràng các nước luôn đề cao sự công bằng trong thương mại.

- Nói người bỗng nghĩ đến ta, các công ty Travel Agent (chudu, mytour, v.v....) công bố loại xị giá Travel Agent trên website khiến cho những công ty như Ivivu, Agoda và 1 công ty muốn tham gia vào lĩnh vực này cảm thấy bất an. Những người đứng đầu ngành du lịch hoặc những người làm trong lĩnh vực thương mại điện tử nên có những ủy ban như vậy để đảm bảo việc công bằng trong cạnh tranh.

Hy vọng trong 1 thời gian nữa tình trạng này sẽ không còn tiếp diễn và các công ty tham gia vào Booking Online cũng thấy an tâm hơn trong việc nghĩ đến các dịch vụ giá trị gia tăng cung cấp cho người dùng hơn là bỏ thời gian cạnh tranh nhau về giá.

Một chút đánh giá và review về website Ivivu.com

Rảnh rỗi sinh nông nổi, hôm nay làm cái review về website Ivivu.com để mọi người vào ném đá chơi.

Thế ivivu là ai?

Có thể nói trên thị trường online hiện giờ có 3 dạng website về du lịch:

1. Là cung cấp thông tin về du lịch: dạng này thì đầy ra đó nhưng chẳng có cái nào cho ra hồn (cái này ý của tui)
2. Là diễn đàn về du lịch: dành cho mọi người vào thảo luận, tham khảo ý kiến về các địa điểm du lịch
3. Là website book phòng khách sạn. Dạng này mọi người nên phân biệt là Online Travel Agent và Travel Agent có website bán phòng nha. 2 dạng này hoàn toàn khác nhau:

• Online Travel Agent thì họ public thông tin giá phòng ngay trên site và đặt phòng có luôn email confirm. Khi đến khách sạn chỉ cần vác cái email đó là vào thôi.
• Travel agent có website, thì theo quy định của khách sạn thì các travel agent không được public giá phòng trên website của họ vì như vậy là vi phạm hợp đồng giữa khách sạn và agent. Dạng này thì bạn phải liên hệ với Travel Agent qua điện thoại và thỏa thuận giá cả cũng như cách book phòng.

Với dạng số 1 và số 2 thì đa số tập trung vào tập trung vào thị trường khách trong nước là chính, hiếm hoi mới có 1 số trang bằng Tiếng Anh cho khách nước ngoài. Tuy nhiên trong phạm vi bài này mình không nói sâu vào 2 dạng này mà là về dạng thứ 3 mà tập trung chính vào website www.ivivu.com