Sử dụng OTA như thế nào để đem lại hiệu quả

Nhân sự kiện khách sạn đạt được Agoda Award của năm 2012, mình muốn chia sẻ với mọi người về những trải nghiệm mà Bảo cùng với sếp của mình đã cùng làm để đạt được thành tích này.

Trước tiên chúng ta nên hiểu OTA là gì?

OTA là viết tắt của Online Travel Agent tức là 1 đại lý bán phòng khách sạn trên mạng internet net. Agent này khác với Agent truyền thống là chỉ kinh doanh trên môi trường internet.

Đặt phòng trực tuyến đã thực sự trực tuyến

Nhân cơ hội đang nghiên cứu về lĩnh vực đặt phòng trực tuyến, mình sẽ chia sẻ 1 số kiến thức cũng nhưng thông tin về lĩnh đặt phòng trực tuyến này.

Trước hết chúng ta phải hiểu 3 khái niệm của các công ty kinh doanh trong lĩnh vực du lịch:

- Tour Operator
- Travel Agent
- Online Travel Agent

Một chút đánh giá và review về website Ivivu.com

Rảnh rỗi sinh nông nổi, hôm nay làm cái review về website Ivivu.com để mọi người vào ném đá chơi.

Thế ivivu là ai?

Có thể nói trên thị trường online hiện giờ có 3 dạng website về du lịch:

1. Là cung cấp thông tin về du lịch: dạng này thì đầy ra đó nhưng chẳng có cái nào cho ra hồn (cái này ý của tui)
2. Là diễn đàn về du lịch: dành cho mọi người vào thảo luận, tham khảo ý kiến về các địa điểm du lịch
3. Là website book phòng khách sạn. Dạng này mọi người nên phân biệt là Online Travel Agent và Travel Agent có website bán phòng nha. 2 dạng này hoàn toàn khác nhau:

• Online Travel Agent thì họ public thông tin giá phòng ngay trên site và đặt phòng có luôn email confirm. Khi đến khách sạn chỉ cần vác cái email đó là vào thôi.
• Travel agent có website, thì theo quy định của khách sạn thì các travel agent không được public giá phòng trên website của họ vì như vậy là vi phạm hợp đồng giữa khách sạn và agent. Dạng này thì bạn phải liên hệ với Travel Agent qua điện thoại và thỏa thuận giá cả cũng như cách book phòng.

Với dạng số 1 và số 2 thì đa số tập trung vào tập trung vào thị trường khách trong nước là chính, hiếm hoi mới có 1 số trang bằng Tiếng Anh cho khách nước ngoài. Tuy nhiên trong phạm vi bài này mình không nói sâu vào 2 dạng này mà là về dạng thứ 3 mà tập trung chính vào website www.ivivu.com

HotelMaps đối thủ mới của Hipmunk and Google Hotel Finder

Tóm tắt bài phỏng vấn của TLabs Showcase dành cho những người tạo nên HotelMaps, đối thủ mới của Google Hotel Finder và Hipmunk.